Hay varias maneras para contactar con NACHTMANN:
- Envía el formulario de contacto a través de nuestra página de contacto.
- Envíanos un correo electrónico a webshop@nachtmann.com.
- Llámanos a +49 (0) 96 02 30 11 22
Horario: De lunes a viernes: 9:00 - 14:00 CET
Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto o escribiendo un correo a webshop@nachtmann.com, e incluye el número de pedido, la fecha de pedido, la mejor manera de contactarte y una foto del artículo roto. Nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto directamente contigo tras una comprobación detallada.
Queremos ayudarte a identificar tu copa. Para ello, envía un correo electrónico a página de contacto. Necesitamos información adicional para identificar tu producto favorito. Por favor, contesta a todas las preguntas que puedas del listado siguiente.
- ¿Cuándo compraste el producto?
- ¿Conoces el nombre de la serie o de la copa?
- ¿La copa tiene una o más referencias en la base?
- ¿La palabra RIEDEL aparece en letra de imprenta o manuscrita?
- Necesitamos las medidas siguientes para identificar la copa: altura, diámetro del borde y diámetro de la base.
- Por favor, envíanos también una fotografía del producto.
En todo el mundo puedes encontrar tiendas y distribuidores de NACHTMANN seleccionados en nuestra página de distribuidores.
